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Offre d'emploi: Responsable aux commandes - expérience client et expédition

 

wellDunn recrute!

On est à la recherche d’un(e) responsable aux commandes - expérience client et expédition.

Tu es le/la candidat(e) idéale si:

  • Tu travailles de façon méthodique, organisée et rapide
  • Tu démontres un bon sens de la priorisation des tâches
  • Tu es courtois et tu sais amadouer avec tes mots et ton orthographe soignée
  • Tu es un habile négociateur et tu as un esprit orienté vente
  • Tu navigues facilement et efficacement sur diverses plateformes/logiciels web (e-comm, CRM, système de shipping, plateforme service-client, tableau Excel, etc.)
  • Tu prends à coeur les valeurs de l’entreprise pour laquelle tu travailles
  • Tu aimes travailler avec le public, tu as de l’entregent et tu es toujours prêt à aider ton prochain 

Ton rôle et tes responsabilités seraient les suivantes:

  • Gestion de l’expédition et de l’emballage des commandes en ligne et des commandes de boutiques
  • Assurer le service après-vente auprès de la clientèle (email, chat, téléphone)
  • Maintien et développement des relations avec les détaillants: prise de commandes, saisie dans le système d’inventaire, facturation, gestion des comptes clients, etc.
  • Assurer le suivi auprès de nos agents/fournisseurs
  • Réception des clients à l’atelier et vente en directe
  • Participation au maintien de l’inventaire des bijoux et à la gestion des stocks du matériel d’emballage 

Exigences

  • Bilingue à l’écrit (français et anglais), anglais oral pratique
  • Diplôme d’études secondaires

Atouts recherchés

  • Compétence avec les tableaux Excel/Google Sheets
  • À l’aise avec les ordinateurs et les plateformes numériques
  • Expérience en vente

Horaire et salaire 

15$ / heure environ 30h / semaine

Quand? Dès que possible!

À quel endroit? À Montréal (Vieux-Rosemont)

Tu es le ou la candidat(e) idéale? Envoie ton CV au courriel suivant: jobs@welldunnjewelry.com

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